2025-12-4  来源：商界重庆

在重庆，重庆嘉发实业（集团）有限公司总裁、重庆跨境宝电子商务服务有限公司董事长王明炯正以“跨境宝”为实验场，为内陆跨境电商探求新路。他从传统地产跨界而来，不仅将企业打造成重庆数字贸易50强，更使其成为观察内陆电商如何突破困局、构建新生态的关键样本。

内陆跨境的生存考题

对于任何一家非沿海的跨境电商企业，“内陆”二字本身就意味着更高的物流成本、更长的链路和更稀缺的产业生态。这是横亘在它们面前的第一重门。成都公共服务平台数据显示，2022年1-6月成都跨境电商总货值同比增长159.30%，但奶粉等标品每罐物流成本仍比沿海高1-1.2元。

“在西部进行跨境贸易是一件相对困难的事情，它的交通、运输、人才体系与沿海相比有很大差距。”王明炯坦言。这是内陆跨境电商玩家面临的普遍现实，也是他们必须回答的核心命题。

为应对这一系列挑战，跨境宝选择了一条“重投入”的企业发展之路，那就是构建“线上商城+线下门店+智能仓配+数字系统”的全链路运营模式。这套看似违背互联网“轻资产”原则的体系，实则是针对内陆现实痛点的必然选择。

在其整体战略中，销售被定位为拉动全局的“引擎”。为此，跨境宝不得不在多条战线同时作战：既要在天猫、京东、拼多多等公域平台争取流量，也需运营“悦洋里”等私域阵地，甚至将触角延伸至社区零售。这种多渠道布局，正是当前流量碎片化、获客成本高企背景下，众多中小平台的普遍生存策略。

与此同时，自建仓配与物流车队，则旨在夺回对履约成本与时效的控制权，避免在核心环节受制于人。其背后，是整个行业对“物流体验已成为核心竞争力”这一趋势的深刻共识。支撑这套全链路模式的，是跨境宝自研的一系列数字化系统。在公司的研发逻辑中，优秀的产品并非来自闭门造车，而是源于对具体业务痛点的反复追问与抽象提炼。

王明炯向商界展示了一个典型案例——跨境多渠道ERP的诞生过程。当时，一批进口奶粉销售不及预期，但团队发现该商品在各大平台的实际销售表现并不差。通过层层剖析，他们找到了问题的症结：上游供应商库存不稳定，导致员工频繁切换平台、操作复杂；各销售渠道间库存分配不智能，常出现A渠道断货、B渠道积压的局面；加之无法实现多平台同步操作与价格统一管理，导致客户投诉频发，甚至被迫亏本销售。

“根本原因在于，我们缺乏一个能够整合业务链相关资源和能力的中台系统。”他总结道。这一洞察直接催生了跨境多渠道ERP的研发。该系统能够对接上游各供应商的实时库存与价格，同时打通下游所有销售渠道，实现库存共享、统一定价与自动化结算。

这种“从痛点中抽象出产品逻辑”的能力，也延续到了“氢走廊服务系统”、“重卡汇TMS”等数字产品的开发中。它们共同构成了跨境宝的数字化基座，致力于将贸易链路中诸多的不确定性”，转化为可度量、可分析、可优化的”确定性”。

与巨头共舞

当这样的能力从内部优化，延伸至应对外部的生态竞合时，便成为了跨境宝与平台巨头共舞的底气。

与菜鸟的合作，是跨境宝发展史上的关键一步，也映射出当前行业的一大核心议题：在平台巨头主导的生态中，区域性服务商如何找到并稳固自己的“价值锚点”？

跨境宝与江津区政府、菜鸟集团合作建设菜鸟天猫国际保税西南自营仓

这不仅是跨境宝的疑问，也是成千上万本土服务商的共同焦虑。

王明炯的思考提供了某种答案。“平台要在地方落地扎根时，就必须与当地政府、文化和人脉进行较深的融合。”他指出，平台总部擅长数据处理和规则制定，但真正的“在地化”能力，包括对区域市场的理解、政策资源的整合与线下运营的精细化把控，正是本土企业的核心优势。

作为菜鸟与天猫国际在西南地区落地的首家保税自营仓，这座由双方合力打造的智能仓储基地，自去年1月正式开仓起，便成为“平台+本地”合作模式的实体注脚。

在1.6万平方米的仓内，标准化作业流程与数字化系统共同构建出高效运转场景：智能分拣系统以毫米级精度为每件商品赋予唯一数字身份，全自动流水线实现包裹从拣选到出库的全流程可视化追踪。

跨境宝所打造的VI看板系统，则是整座仓库的中枢神经，能够实时同步仓储、分拣、通关等关键节点数据。系统上线后，全链路运营效率提升显著，整体时长压缩近5%，更创下“零延误、零投诉”的服务纪录。

这种“平台赋能、本地深耕”的分工，充满微妙的博弈。服务商既渴望平台的流量灌溉，又担忧在合作中丧失自主性。王明炯用“都是朋友，没有对手”来定义与菜鸟的关系，这既是一种商业智慧，也点明了当下两者能力互补、目标一致的现实。

然而，如何在这种共生关系中持续构建自身不可替代的价值，避免在巨头业务边界扩张时被“降维打击”，将是跨境宝乃至整个服务商群体需要长期面对的课题。

目前，仓内备货种类已超3000项，近九成订单实现“当日下单、当日出库”，不仅重新定义了西南地区的跨境物流时效，也进一步夯实了跨境宝作为“本地化能力载体”的不可替代性。

品牌出海之痛

中国供应链的强大毋庸置疑，但“强于生产、弱于品牌”的痛点，在工业总产值突破3万亿元的重庆表现得尤为典型。如何帮助本地优质产能完成从“幕后代工”到“台前品牌”的升级，成为横亘在行业面前的共性难题。

王明炯对此展现出务实的态度：“重庆制造业的底子很厚，但短板在于市场和品牌。我们的价值，就是用自己的长板——对全球市场的理解和数字化运营能力，去补制造企业的短板，最终实现共赢。”

跨境宝与一家本土通用机械制造厂开展的ODM合作，便是这一思路的实践。双方不再局限于简单的代运营，而是从产品设计、标准制定到品牌定义进行深度融合，以“联合品牌”的方式共同开拓市场。

这种模式试图构建一种深度的“共生”关系，通过利益绑定，让服务商与制造企业共同追求品牌的长远增值。它直接回应了一个行业性拷问：在品牌出海的征程上，服务商能否超越微薄的代运营费，与制造商共享品牌成长的长期红利？

跨境宝自建一般贸易仓和物流车队

这为中小制造企业提供了一条更具想象力的出海路径。如果将时代的考题具象化，跨境宝提交的答卷核心是：以“品牌化”提升价值，以“数字化”提升效率，在此根基上，整合全球市场渠道与产业生态服务能力。

至此，跨境宝的角色已悄然蜕变。它不再只是一个跨境卖家，而是逐步演进为整合供应链、数字化服务和产业生态的综合性赋能平台。这一定位的升维，正是其面对“品牌出海之痛”所给出的终极答案。

“乐观的保守主义者”

面对全球局势的不确定性、AI的颠覆与经济增长模式的转换，王明炯秉持一种“乐观的保守主义”。他不做宏大预言，核心关切是“企业如何在未来生存下去”。

他将AI视为“媲美电气化改革”的世纪浪潮。企业真正的课题，是思考“AI将如何重构行业”，并提前调整自身以适应时代。

“AI的颠覆性不是‘会不会’，而是‘何时会’以及‘如何会’。”王明炯认为，AI正从“效率工具”升级为“决策主体”。例如，跨境宝的新一代AI客服已能理解用户情绪，在识别到焦虑时可自动触发“优先发货+优惠券”的策略，近乎自主地完成风险化解。“不久，AI在部分场景将实现真正的‘无人驾驶’。”

为此，跨境宝已成立AI研发小组，正以“通用大模型+跨境知识库”架构打造专属的AI基座。当前研发重点聚焦于自动获客与行业舆情的智能分析，旨在将AI深度嵌入业务核心，实现从被动响应到主动决策的战略升级。

2023年和2024年，跨境宝连续两年被评为“重庆数字贸易50强企业”

王明炯将跨境宝定位为“跨境电商产业服务伙伴”。对于内陆跨境电商的未来，他的判断同样理性而务实。他认为机会不在于凭空创造新贸易，而在于“建立起一整套完善的服务体系”，将原本流向沿海的贸易订单部分“回流”至内陆，服务本地制造业直接出海。

这一目标若实现，不仅将验证其“全链路”模式的商业价值，更将实质性提振内陆地区发展数字贸易的信心。

王明炯与跨境宝的故事，不止于企业成长，它更像一部内陆跨境电商在与行业共性痛点正面交锋中的“破局”笔记。它揭示了一种“平衡木”式的生存智慧——在轻与重、专与广、依附与独立、短期生存与长期价值之间寻找精妙的平衡。

“既然无人能预测市场拐点，那么唯一确定的选择，就是持续修炼内功，以待东风。”这或许道出了当下所有中国跨境电商企业的心声：在不确定的周期里，不冒进，不躺平，做一个有准备的“长期主义者”。如此，当风再起时，才有力量乘风而起。