岗位职责：

1.独立管理公司TikTok平台账号，负责店铺管理、商品管理、订单管理、日常维护和运营工作，确保店铺销售正常运作;

2.负责店铺产品的上传、编辑和优化，提炼产品卖点、确定产品图片和文案;

3.负责协助处理客户订单，跟踪订单进展状况确保订单按时完成;

4.负责协助店铺制定并执行产品的站内外推广营销计划，提高产品的曝光率和转化率;

5.负责协助处理客户邮件及查询，提供售前售后咨询服务，维护与客户的良好关系;

6.负责协助处理客户问题，包括售前咨询、售后维护以及妥善处理各种(投诉与纠纷)争议，保持店铺的好评率和良好的信用度;

7.收集并分析竞争对手信息，掌握市场动向，评估分析和维护产品关键词，提高产品关键词的排名;

8.关键词优化与流量获取，利用商机探测器新增功能，考核关键词搜索排名提升、细分市场点击量增长。

9.根据收集的市场情况和结合公司实际销售情况，制定相应的销售策略;

10.关注卖家账号绩效和权重，确保账号的安全和绩效优秀。

任职要求：

1.大专及以上学历，国际贸易、外贸等专业优先；

2.1年以上跨境出口业务运营经验，有Tiktok等跨境店铺运营工作管理经验一年以上；

3.有效制定并执行产品的站内外推广营销计划，提高产品的曝光率和转化率;平台规则适应性，对平台新规(如开店数量限制、原产地标注要求)的及时响应与执行；

4.对跨境电商行业有深入了解，能够快速适应市场变化；

5.具有较强的问题解决能力，能够在压力下保持工作质量和效率。